1. Wie zijn wij?

EnergiebesparingPlan.nl, KvK 99611163, gevestigd aan Energieweg 12, 3542 DT Utrecht, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

NAW-gegevens en contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon)
Bestel- en factuurgegevens
Betaalgegevens (verwerkt door Mollie, wij ontvangen alleen de status)
Gegevens over uw woning wanneer u een scan of adviesgesprek aanvraagt
Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat) via functionele en analytische cookies

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Het uitvoeren van uw bestelling of aanvraag
Klantcontact, service en advies
Facturatie en administratie
Verbetering van onze website en dienstverlening
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslagen

Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Fiscale gegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaartermijn. Aanvraaggegevens die niet leiden tot een overeenkomst worden na uiterlijk 12 maanden verwijderd.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals onze betaalprovider (Mollie), onze installatiepartners en onze hosting- en e-mailproviders. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en bezwaar. Neem contact met ons op via info@energiebesparingplan.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder TLS-versleuteling en toegangsbeheer.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Privacybeleid