Garantie & RMA

Garantie melden voor je laadpaal

Werkt je laadpaal niet goed? Vul dit formulier in met je serienummer en een paar foto's. We beoordelen je melding en reageren binnen één werkdag. Je krijgt een persoonlijke link waarmee je de status kunt volgen.

Jouw gegevens

Naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer

OrdernummerJe vindt dit nummer op je factuur, bijvoorbeeld EB-2026-00016.

Je laadpaal

Merk *

Model

Serienummer *Staat op de sticker aan de zij- of onderkant van de lader, op de doos en meestal ook in de app.

Aankoopdatum

Het probleem

Waar gaat het over? *

Foutcode of kleur van het lampjeBijvoorbeeld een foutcode uit de app of de kleur van het lampje.

Speelt sinds

Al geprobeerd

Omschrijving *

0 / 1500

Foto's en screenshots

Voeg foto's toe van de lader, de sticker met het serienummer, de groepenkast en eventuele foutmeldingen in de app. Dat versnelt de beoordeling flink.

Sleep bestanden hierheen of klik om te kiezen

Plakken met Ctrl+V werkt ook · max. 6 bestanden · max. 10 MB per bestand · jpg, png, webp, heic of pdf

Liever bellen? Dat kan op 085 060 46 04.